قسم الموارد البشرية ووظائفه

كتب بواسطة : Dina Khalil
في :

التوظيف

يقوم قسم الموارد البشرية بعملية التوظيف ويعتمد نجاحه علي عدد المناصب التي يُشغلها والوقت المُستهلك لعمل ذلك. يقوم قسم الموارد البشرية يعمل وصف لكل وظيفة، والإعلان عن الوظائف المُتاحة والمؤهلات المطلوبة في الموظف المطلوب، والخطوة التالية هي مٌقابلة المُتقدمين للوظائف وإجراء المٌقابلة الشخصية مع كل مُرشح، ثم التنسيق مع المُدار المسؤلون عن الإختيار النهائي من بين المُتقدمين للوظائف. الشركات التي تُقدر القوة العاملة لديها تُعطي إهتمام أكبر بقسم التوظيف وخدمة الموظفين، لأن تعيين المواهب والكوادر يُترجم لزيادة في الأرباح ومستوي نجاح الشركة.

تحديد الرواتب

أحد وظائف قسم الموارد البشرية الأساسية هي عمل خطة تحليلية لسوق العمل لتحديد الراتب المُناسب لكل وظيفة. ويتم إتخاذ القرار بعد مُناقشة الإدارة العُليا والقسم المالي.

 

تقييم الأداء

بمُجرد تعيين الموظف تبدأ مُهمة قسم الموارد البشرية لمُراجعة أداء الموظفي بإنتظام من خلال تقييم مُناسب لأدائه. تقييم الأداء هو عملية تحليل وتسجيل معلومات عن الموظف، والهدف من ذلك قياس أداء الموظف في عمله وتطوير أدائه أيضاً، مما يُسهل التنبؤ بما يستطيع إضافته للشركة في المُستقبل. من خلال هذا التقييم يستطيع قسم الموارد البشرية أن يضع خطة عمل مُناسبة للموظف تبعاً لقدراته ومستوي أدائه. ورُبما يوضح هذا التقييم إذا كان الموظف يحتاج لمزيد من التدريب لتطوير مهاراته.

التدريب والتطوير

مٌتابعة الموظفين وتطوير أدائهم هي مُهمة قسم الموارد البشرية. يُراقب قسم الموارد البشرية أداء الموظفين بشكل عام لتطوير أدائهم ومنحهم البرامج التدريبية اللازمة. هذه التدريبات قد تكون لتطوير الأداء المهني أو حتي لتطوير مهارات الموظف بشكل عام.

تحفيز الموظفين

قسم الموارد البشرية هو أيضاً المسئول عن عقد الأنشطة الترفيهية للموظفين مثل تنظيم مُسابقات بين الموظفين لتحميسهم وتحسين أدائهم أو حتي تنظيم الحفلات السنوية والمناسبات. كما أن قسم الموارد البشرية مسئول عن مٌراجعة قوانين وسياسة المؤسسة ومدي تأثيرها علي أداء الموظفين.

تلقي شكاوي الموظفين

قسم الموارد البشرية هو حلقة الوصل بين العاملين بالمؤسسة والإدارة. يتلقي قسم الموارد البشرية شكاوي الموظفين ويقوم بالتحقيق فيها وحلها.

تنفيذ سياسات المؤسسة

يعمل قسم الموارد البشرية في خط متوازي مع إدارة المؤسسة للتأكد من تنفيذ وتطبيق سياسات وقوانين المؤسسة بشكل سليم. ويتخذ قسم الموارد البشرية الإجراءات اللازمة ضد العاملين الذين لا يلتزمون بهذه السياسات.

إقصاء الموظفين

يتخذ قسم الموارد البشرية إجراءات صارمة ضد الموظفين الذين لا يتبعون قوانين المؤسسة. هذه الإجراءات قد تصل إلي الطرد في بعض الحالات. أحياناً تستغني المؤسسة عن خدمات بعض الموظفين، أو يُشكل بعض الموظفين عمالة زائدة، فيقوم قسم الموارد البشرية بتسريح هؤلاء العمال.